Мнение эксперта // Эксперт-психолог
Война за влияние. На войне как на войне, все ли средства хороши?
Людмила ШИМРОВА
АНОНС: В этой статье наш эксперт продолжает рассматривать тему: психологическое влияние. Рассматриваются «безобидные» популярные средства психологического воздействия и их механизмы, а также доступные и простые средства противодействия, различные формы агрессивного, насильственного влияния под благовидным прикрытием, а также формы группового влияния в коллективе.
Продолжая рассматривать вопросы психологии влияния, мне бы хотелось затронуть сами средства влияния и их механизмы. В предыдущей публикации (см. архив) средства рассматривались мною по отношению к цели. Да, цель оправдывает средства в самом что ни на есть прямом смысле, т.е. служит оправданием, объяснением причин употребления тех или иных средств, а вовсе не в смысле окупаемости затрат на достижение этой цели и материальной обоснованности использования данных средств.
ВОПРОС: И все ли средства хороши?
ОТВЕТ: Игра слов, скажете вы. Конечно, она. Но вовсе не пустое сотрясание воздуха, отнюдь нет. Игра слов всегда направлена на подмену смысла, а это уже вполне ощутимый результат. Иначе откуда взялась такая популярность лозунгов, ярлыков и прочих штампов. Над ними можно насмехаться, как над лозунгами советских времен, но нельзя отказать им в действенности. Ритм, рифмованные формы, эмоциональный призыв обеспечивают запоминаемость и первоочередность на «выдаче» в памяти, как топ-10 в поисковике, и всплывают первыми. Серьезный ресурс? Еще какой серьезный! Как и в поисковике, что первым всплыло, то первым и задействовано. Избирательный механизм нашего восприятия тот же: первое - предпочтительнее.
ВОПРОС: Хорошо, но причем тут ритм, рифмованные формы, эмоциональный призыв?
ОТВЕТ: Роль этих средств чрезвычайно велика, для того чтобы прорваться через барьеры критического мышления и пробудить чувственное восприятие. Возьмем, к примеру, такой образец песенного творчества, как серенады. Для чего же их исполняли, как не для того чтобы от удовольствия закрылись глаза. Прием не нов, не нова и человеческая психика - старая песня на новый лад. В рекламе всех видов - как экономической, так и политической, - этот прием - основа основ для оказания неадресного влияния (т.е. не на конкретного человека, а на группу слушателей, зрителей и т.д.). Для адресного воздействия, т.е. влияния на конкретного человека, чаще используют ярлыки и штампы - ламер, люмпен, маргинал и многое-многое другое, вынуждая человека доказывать, что это так или не так. Игра слов является распространенным и проверенным веками средством оказания психологического влияния. Результатом воздействия игры слов является подмена смысла, т.е. в цепочке причинно-следственной связи происходит подмена. Пример: если вы быстро стареете, вы используете неправильный, не тот крем и тому подобное. Это простое средство - очень мощный и действенный инструмент психологического влияния. Игра слов часто перемежается юмором, шутками и анекдотами.
ВОПРОС: Что, и юмор является средством влияния?
ОТВЕТ: Является, причем превосходным. Юмор - весьма жесткое и насильственное средство влияния. Мало кто выглядит более растерянным и дезориентированным, чем объект шутки. Более того, несчастная жертва должна проявить чувство юмора и суметь посмеяться над собой вместе со всеми. Да, для этого подвига нужно иметь очень прочную нервную систему. Любые шутки являются ничем иным, как агрессивной формой группового влияния, целью которого является подчинение групповому влиянию. Сейчас даже есть термин подобному оказанию влияния, в частности, на новичков в офисе – «троллинг». Так что шутки неоценимое подспорье для неформальных лидеров в коллективе. Под страхом шутки можно держать в узде коллектив и избавляться от не подчиняющихся в рамках законности.
ВОПРОС: Неужели механизм действия остроты и анекдота также агрессивный?
ОТВЕТ: Механизм их действия также носит агрессивный характер воздействия. Анекдот всегда рассказывается с целью смутить, поставить в неловкое положение, вторгнуться в систему ценностных ориентаций и произвести в ней некоторые возмущения. Опять же под прикрытием наличия чувство юмора. Юмор - это здорово, но почему кто-либо должен выслушивать всякие гадости от малознакомых людей, потому что у него есть чувство юмора? А еще и деньги есть, может отдать? Нельзя ударить человека, рассказывающего анекдот, но агрессия есть агрессия, а она чувствуется. Вы смущены - рассказчик имеет над вами превосходство. Полученное подобным образом превосходство возмущает, в ответ тотчас же рассказывается анекдот. И так по кругу, пока кто-нибудь не победит или не отступит. На войне - как на войне. Не умеешь шутить, рассказывать анекдоты? Значит, не остроумный. Пошли в ход ярлыки. Если пошли в ход ярлыки, значит, применяется игра слов. Где-то произошла подмена смысла. Неужели признак острого ума - способность рассказать анекдот или сострить? Налицо - подмена причинно-следственной связи. Человек с острым умом может рассказывать анекдоты, а может и не рассказывать, не так ли?
ВОПРОС: Что же делать, если подвергся подобному типу влияния?
ОТВЕТ: Бояться не надо, шуметь тоже не надо. Остроту или анекдот нужно «испортить». На испорченном механизме далеко не уедешь. Как качественно испортить агрессивное влияние? Нужно продолжить анекдот или остроту. Например, кто-то рассказывает старый бородатый анекдот:
Парень с девушкой целуются в парке на лавочке.
Девушка: - Ой, ушко болит.
Парень целует ее в ушко.
Девушка: - Ах, прошло. Ой, ручка болит.
Парень целует ручку.
Девушка: - Ах, прошло.
Из кустов вылезает бомж и говорит:
- А геморрой не лечите?
Все смеются. Смех в данном случае срабатывает как защитный механизм психики, предотвращающий перегрузку нервной системы, вызванную смущением и растерянностью. Поэтому, если вам не нравится, что за ваш счет набирается рейтинг популярности, то достройте чужой анекдот. Например:
А парень и говорит:
- Я - нет, не лечу. А вот моя собака творит чудеса.
И выходит, вы - более остроумный человек. Как вы думаете, кто-нибудь станет готовить площадку для вашего успеха? Нужно повести себя как грамотный стратег, который не позволяет противнику закрепляться на площадке, а захватывает ее сразу.
|
